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Concept
続く美容室を、仕組みでつくる。
才能ではなく、再現できる手順と、独自の薬剤で。
ここでは、その内側を 5 つの領域に分けてご紹介します。
─ The premise
才能ではなく、仕組みで続く美容室をつくる。
美容室経営の多くは、誰か特定のスタイリストの腕に依存しています。 その人が抜ければ、客単価もリピート率も崩れる。 これは「経営」ではなく、個人事業の集合体です。
MUNILABO は、その依存構造を解体するためにつくられました。接客の言葉・薬剤・予約設計・教育プロセス─ 美容室経営を構成する全要素を、新人でも 3 ヶ月で再現できるかたちに翻訳します。
Operational manual ─ MARRY 2014–
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─ The Origin
Despair and Hope1 年目の絶望から、すべては始まった。
2014年、徳島の住宅街でBeauty Salon MARRYを始めたとき、決して順風満帆だったわけではありません。
「背水の陣で挑んだ投資」と「膨らむ借金」。通帳の残高が減っていく不安で、眠れない夜を何度も過ごしました。さらに追い打ちをかけたのは、私自身が美容師ではなく、現場で施術ができないという経営上の壁でした。売上のすべてをスタイリストの技術に頼らざるを得ない。その心細い状況こそが、私の原動力でした。
「自分がいなくても、スタッフが健康で、お客様を幸せにできる仕組みを作らなければならない。」
属人的なカリスマ性に頼るのをやめ、すべてを言語化し、マニュアルに落とし込む。それが MUNILABO の原点です。あの頃の苦い経験と失敗が、今の「再現性」という強みにつながっています。
「心と時間にゆとりができ、お客さまから直接感謝される喜びに満たされています。」
ブランクがあり技術についていけるか不安でしたが、MUNIONEの明確なロジックとマニュアルのおかげで、すぐに感覚を取り戻し、自信を持ってデビューできました。1日3名のお客さまとじっくり向き合う時間は、本当に穏やかで贅沢です。お客さまの髪が劇的にキレイになり、『あなたに出会えてよかった』と涙ぐんで喜んでいただいた時、美容師という仕事の本当の素晴らしさを再確認しました。
─ スタイリスト（ブランク復帰）
『おかえり』と家族に迎えられる、普通の幸せを手に入れました。
独身時代は、夜遅くまで後輩の指導や練習が当たり前で、帰宅するのはいつも22時を過ぎていました。しかし、MARRYで働くようになり、結婚、そして最近0歳の子供が生まれたことで、生活が大きく変わりました。以前の職場だったら、子供の寝顔しか見られず、妻と夕食を囲むなんて夢のまた夢だったと思います。それが今では、18時にはお店を出て、スーパーで買い物をしてから帰宅できます。帰ってすぐに家族の夕食準備を一緒にし、出来たての温かいご飯を妻と囲めるようになりました。『今日こんなことがあったよ』と笑い合えるこの時間が、僕には何よりも代えがたい宝物です。
─ スタイリスト
─ Five Domains, in detail
マニュアルで語る、5 つの
経営領域。
接客・カウンセリング・技術・サービスすべてを標準化（マニュアル化）
─ リピート率 90%以上を支える、納得と信頼の型。
単なる御用聞きではなく、お客様ご自身もまだ気づいていない髪の悩みや想いを、対話を通じてそっと紐解いていくアプローチです。カウンセリングから技術プロセス、店舗でのサービスまで、すべてを丁寧な「サービスの設計図」として標準化しました。新人スタイリストでも3ヶ月で、その提案や技術に込められた意図や想いまで深く理解できるため、個人の感覚に頼ることなく、誰もが安定して高いリピート率を実現できる仕組みです。
独自処方の商標登録済薬剤『MUNI ONE®』
─ 髪質改善のための独自処方。加盟店専売。
10 年間、直営店の現場で磨き続けた「最強の武器」。失敗のリスクを極限まで減らし、誰が施術しても同じ艶と手触りを実現する独自処方です（商標登録 第7014120号）。「ここでしか受けられない」という強い動機づけが、他店との競合を無力化します。
「リピートと紹介」で完結する経営の標準化
─ 繁華街・駅前に依存しない、紹介と信頼による集客設計。
高額なホットペッパービューティーや好立地は不要です。「隠れ家」であることを価値に変え、お客様が自然に「誰かに伝えたくなる」ポイントを設計する。住宅街の路地裏であっても、3 ヶ月先まで予約が埋まり続ける、立地に左右されない集客構造を構築します。
「次回予約」を標準化する予約運用システム
─ ご来店当日のうちに 3 ヶ月先まで予約が決まる。
次回予約は、施術後の「ついで」ではありません。カウンセリングの時点で「3 ヶ月後の理想の状態」を共有し、そこから逆算して予約日を確定させる。お客様に「次も来なければならない」ではなく「次が楽しみだ」と思わせる心理的な導線を確立しています。
1 人生産性 90万円以上を実現する教育
─ 1 日 3 名接客、18:30 完全撤収。それでも残業ゼロで稼げる。
教育は、技術の伝授ではなく「高単価を実現する働き方」のインストールです。薬剤調合・接客・予約管理まで 1 人で完結できる独立型スタイリストを 3 ヶ月で育成。1 日 3 名の接客で月 90 万円以上の売上を確保できる、高効率な労働環境を提供します。
─ The Definition
Three Margins私たちが定義する、「ゆとり」の
三面鏡。
For Stylists
美容師にとってのゆとり
1 日 3 名接客・18:30 完全撤収。売上のために時間を切り売りするのではなく、高い単価と次回予約率によって、友人や家族との時間を守りながら、美容師としての誇りを持てる環境です。
For Clients
お客様にとってのゆとり
完全予約制・マンツーマン施術による、待ち時間のないスムーズな運営。終了時間が明確なため、後の予定を気にすることなく、日常に確かな「余白」を確保できます。自分の時間が約束されている安心感が、お客様の毎日にゆとりを与えます。
For Owners
経営者にとってのゆとり
教育と集客の仕組み化。スタッフの離職に怯えず、広告費の増減に一喜一憂しない。現場を離れても売上が維持される「仕組み」こそが、経営者の精神的なゆとりと次の投資への余力を生みます。
─ Centerpiece
MUNI ONE®
─ 加盟店専売の髪質改善薬剤
MARRYが12年かけて磨き上げた、唯一無二の処方。
（商標登録 第7014120号）
乾燥・うねり・カラーダメージ。お客様が抱える髪の悩みを内側から穏やかに整えるため、直営店の現場で検証を重ねた独自処方です。加盟店だけが扱える「ここにしかない髪質改善」として提供。マニュアルに基づいた習熟を経て、サロンのメインメニューとして確かな品質を提供できるようになります。
MUNI ONE®（ムニワン）
髪質改善ヘアエステ／加盟店専売
Beauty Salon MARRY ／ 12 年間
第 7014120 号（令和8年2月9日）
Free Consultation
コンセプトに、
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「自分のサロンに本当に当てはまるのか」 「うちのスタッフでも再現できるのか」 ─ 気になった一行でも構いません。LINEから直接お送りください。